Para as compras realizadas em nosso site você deverá tratar suas dúvidas diretamente com nossa Central de Relacionamento no email contato@magazinedoadesivo.com.br ou no whatsapp (31) 98226 2817. – Você deve enviar todos os itens da solicitação de troca.
– O produto deve ser devolvido em sua embalagem original.
– Não pode dobrar ou amassar o produto. O produto deve ser devolvido nas mesmas condições que você recebeu, sem estar danificado ou usado.
– Envie junto com o produto a nota fiscal, manuais e acessórios.
Para troca, o consumidor ficará com a responsabilidade do pagamento do frete.
Após aprovação da análise de qualidade, será providenciado o envio do(s) item(ns) para o mesmo endereço de entrega do pedido original com o prazo de entrega referente ao seu CEP.
GARANTIA
A Garantia do seu produto é de 90 dias após recebimento da encomenda, fique atento às seguintes regras:
– O Produto perde garantia se for aplicado em local inadequado. Como superfície com textura ou parede com infiltração.
– Somente poderão ser lavados e usados produtos de limpeza em produtos da categoria Adesivos de Azulejo.
Cancelamento antes da Entrega
– Rejeite a encomenda no momento da entrega. Assim que conste que o pedido não foi recebido será realizado o estorno.
Caso você receba a encomenda mesmo sendo notificado pelo e-mail. Favor encaminhe os produtos para nossa fábrica.